Întrebări frecvente
Ai întrebări? Avem răspunsuri! Consultă secțiunea noastră de Întrebări Frecvente pentru informații clare și precise despre serviciile, tarifele, abonamentele și multe altele. Fie că te pregătești pentru parcare sau ai nevoie de ajutor cu o problemă, suntem aici să te ajutăm să găsești rapid ce ai nevoie.
- Am un abonament de parcare, dar am luat un bilet. Ce ar trebui să facDacă un abonat ia un bilet pentru a intra în parcare, biletul trebuie plătit. Accesul pentru abonații de parcare este disponibil doar prin recunoașterea plăcuței de înmatriculare, card de acces sau cod QR asociat abonamentului. Pentru orice problemă, trebuie să folosești interfoanele.
- Câte plăcuțe de înmatriculare pot înregistra în P-App/P-Web?Poți înregistra până la 5 plăcuțe de înmatriculare.
- Ce ar trebui să fac dacă primesc o amendă legată de o Zonă cu Emisii Reduse (LEZ)?Interparking nu depune contestații sau documente în numele clienților la autorități. Totuși, îți vom pune la dispoziție toată documentația necesară pentru a te ajuta să îți gestionezi contestația.
- Ce include produsul cu multiple intrări?Include acces la un loc nealocat, intrări și ieșiri nelimitate. Fără acces prioritar: dacă parcarea este plină, va trebui să aștepți.
- Ce metode de plată sunt disponibile în parcările auto?Fiecare parcare Interparking din România oferă opțiuni diferite de plată; verifică fiecare locație sau întreabă la fața locului.
- Ce se întâmplă dacă îmi pierd ticketul?Mergi la interfon sau la punctul de servicii și dă numărul de înmatriculare. Ora ta de intrare va fi înregistrată și vei fi taxat doar pentru timpul petrecut.
- Ce se întâmplă dacă nu folosesc abonamentul cu multiple intrări în ziua de început?Nicio grijă. Abonamentul cu multiple intrări rămâne valabil (dacă nu a expirat) și îl poți începe mai târziu, selectând o dată nouă.
- Ce se întâmplă dacă traversez o Zonă cu Emisii Reduse (LEZ) pentru a parca în afara acesteia?Poți fi amendat. Asigură-te că parcarea se află în interiorul Zonei cu Emisii Reduse (LEZ) pentru a evita sancțiunile.
- Cum accesezi parcarea cu aplicația P-App?Trebuie să înregistrezi un număr de înmatriculare și un card de credit înainte de a intra. Accesul se face prin cititorul de numere de înmatriculare sau cod QR.
- Cum pot face o reclamație?Dacă nu ești mulțumit, poți contacta Interparking prin formularul de contact.
Încă ai întrebări?
Nu poți găsi răspunsul pe care îl cauți? Te rugăm să vorbești cu echipa noastră.